AI in de GGZ: geen vervanging, maar versterking
Waarom AI niet de therapeut vervangt, maar juist meer ruimte creëert voor het echte werk: de menselijke verbinding.
De angst voor AI in de zorg
Wanneer ik met GGZ-professionals praat over AI, hoor ik vaak dezelfde zorgen: "Wordt mijn werk straks overgenomen door een chatbot?" Het is een begrijpelijke reactie. De media staan vol met verhalen over AI die banen overneemt.
Maar in de GGZ ligt dit fundamenteel anders.
Wat AI wél kan
AI is bijzonder goed in:
- Patroonherkenning - het analyseren van grote hoeveelheden tekst en data
- Administratie - het structureren en samenvatten van informatie
- Consistentie - altijd dezelfde kwaliteit, ook op vrijdagmiddag
Dit zijn precies de taken waar behandelaren veel tijd aan kwijt zijn, maar die niet de kern van hun vak vormen.
Wat AI niet kan
Wat AI fundamenteel mist:
- Echte empathie - het voelen wat een ander voelt
- Therapeutische relatie - de basis van effectieve behandeling
- Intuïtie - dat gevoel dat "hier speelt iets anders"
- Ethische afwegingen - complexe morele beslissingen
De belofte van HelioBuddy
Daarom hebben we HelioBuddy gebouwd met één doel: behandelaren meer tijd geven voor wat echt telt.
Niet door de therapeut te vervangen, maar door de administratieve last te verlichten. Zodat die 2+ uur per dag die nu naar paperwork gaat, terug kan naar de cliënt.
Want uiteindelijk gaat het niet om de technologie. Het gaat om de ruimte die het creëert voor menselijke verbinding.